Trato Marketing e Comunicação

Política de Exclusão de Dados do Usuário

Exclusão de Dados do Usuário

A Trato Marketing e Comunicação respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta página explica como você pode solicitar a exclusão dos seus dados coletados através de nossas integrações com Instagram e Facebook.

Dados que Coletamos

Através de nossa integração com Instagram, podemos coletar:

Informações públicas do perfil (nome de usuário, foto de perfil pública)
Mensagens diretas enviadas para nossa conta comercial
Comentários em nossas publicações
Interações com nosso conteúdo (curtidas, se públicas)

Como Solicitar a Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão completa de todos os seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas. Para isso:

Importante: A exclusão de dados é permanente e não pode ser revertida. Uma vez excluídos, não poderemos recuperar suas informações.

Métodos de Solicitação

1. Por E-mail:

Envie sua solicitação para: reinaldovalente@tratomkt.com.br

2. Por Mensagem Direta:

Envie uma mensagem para @tratoconsultoria no Instagram com o texto “Solicito exclusão de dados”

Informações Necessárias

Para processar sua solicitação, precisamos que você forneça:

Seu nome de usuário no Instagram
E-mail de contato para confirmação
Descrição dos dados que deseja excluir (ou “todos os dados”)

Prazo de Processamento

Processaremos sua solicitação em até 30 dias úteis a partir do recebimento. Você receberá:

Confirmação do recebimento da solicitação em até 48 horas
Notificação quando a exclusão for concluída

Dados Não Incluídos na Exclusão

Alguns dados podem ser mantidos para:

Cumprimento de obrigações legais
Resolução de disputas
Prevenção de fraudes e abuso
Registros financeiros (quando aplicável)

Exclusão Automática

Dados de mensagens são automaticamente excluídos após 90 dias, a menos que você tenha consentido com armazenamento prolongado.

Entre em Contato

E-mail: reinaldovalente@tratomkt.com.br

Instagram: @tratoconsultoria.mtk

WhatsApp: +55 91 992002607

Seus Direitos de Dados

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a portabilidade dos dados
Eliminar dados desnecessários ou excessivos
Revogar consentimento a qualquer momento

Última atualização: Novembro de 2025